الزوار

حقوق المرافقين
يحق للمرافق:

• وجود سياسات واضحة بالمنشأة الصحية خاصة بالمرافقة مع المريض.
• توفير التغذية المناسبة.
• توفر مرتبه أو كرسي مرافق وتستخدم حسب الأنظمة المتبعة في المنشأة الصحية.
• الحصول على بطاقة مرافقه.

حقوق الزوار
يحق للزائر:

• أن تكون مواعيد الزيارة مناسبة.
• وجود سياسات واضحة بالمنشاة الصحية للتعامل مع الزيارة في الحالات الاستثنائية.
• الإعلان عن مواعيد الزيارة مع توضيح الحد الأدنى للعمر المسموح له بالزيارة حسب أنظمة وزارة الصحة.

 

 مسؤوليات المرضى وذويهم و الزوار
مسؤوليات المرضى وذويهم:

يجب على المريض وذويه (بما فيهم المرافقين) الالتزام بما يلي :

1. 1. المحافظة على ممتلكات المنشاة الصحية وممتلكات الآخرين.
   2. الاستخدام الآمن والصحيح للمرافق والتجهيزات الموجودة.
   3. إتباع اللوائح و الإرشادات, وتشمل:

1. 1. 1. إحضار ما يثبت هوية المريض .
      2. إعطاء معلومات كاملة ودقيقة عن بيانات المريض الشخصية والصحية والمرضية.
      3. إشعار مقدمي الخدمة الصحية بالعمليات الجراحية السابقة للمريض ومراجعاته للمنشآت الصحية الأخرى.
      4. الإبلاغ عن أي تغيير في حالة المريض الصحية.
      5. إبلاغ الطبيب المعالج عن عدم فهم خطة العلاج والتدخلات المقررة.
      6. توفير معلومات كاملة ودقيقة حول تغطية التأمين الصحي للمريض وتحمل مسؤولية ذلك.
      7. دفع المريض أو ذويه الفواتير المترتبة على العلاج.
      8. إتباع خطة العلاج المقررة , وفي حالة الرفض أو عدم إتباع التعليمات يتحمل المريض أو الوصي القانوني مسؤولية ذلك وما يترتب عليه من آثار ومضاعفات .
   2. معاملة جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزوار بلباقة واحترام.
   3. الالتزام بالقواعد العامة واحترام معتقدات الآخرين الدينية و الفكرية والمذهبية.
   4. احترام خصوصيات الآخرين.
   5. إتباع اللوائح التنظيمية والتعليمات الإرشادية الخاصة.
   6. إتباع أنظمة وتعليمات الأمن والسلامة في المنشاة الصحية.
   7. التقييد بالمواعيد والاتصال على قسم المواعيد في حال عدم القدرة على الحضور.
   8. الالتزام بتنفيذ قرار النقل إلى مكان آخر أو الخروج حسب ما يقرره الطبيب المعالج.
   9. الالتزام بعدم التدخين في جميع مرافق المنشأة الصحية إلا في المكان المخصص لذلك.

مسؤوليات الزوار

يجب على الزائر:

1. الالتزام بفترات الزيارة المعلنة وعدم إحضار الأشياء الغير مسموح بها.
2. المحافظة خلال وقت الزيارة على نظافة المكان وعدم إزعاج الآخرين.
3. معاملة جميع الموظفين والمرضى الآخرين والزوار بلباقة واحترام.
4. الالتزام بالقواعد العامة واحترام معتقدات الآخرين الدينية و الفكرية والمذهبية.
5. احترام خصوصيات الآخرين.
6. إتباع اللوائح التنظيمية والتعليمات الإرشادية الخاصة.
7. إتباع أنظمة وتعليمات الأمن والسلامة.